【文/观察者网 邓军 编辑/赵乾坤】
近日，南非旅游部在北京举办了中国旅业见面会。南非旅游部长帕特里夏·德利莱，以及南非内政部、南非旅游局官员共同出席，就南非“可信旅行社计划”（TTOS）与现场中国旅业代表进行了深入交流。
帕特里夏·德利莱向观察者网表示：“旅游业是连接中南两国的桥梁，不仅是经济纽带，更是深化两国商业往来与人文交流的加速器。中国是南非重要且增长最快的旅游客源市场。中国游客的到来，对正处于复苏阶段的南非旅游业而言，恰如一场‘及时雨’。我们相信，通过建立并持续深化稳固的中南合作伙伴关系，将助力南非旅游业恢复乃至超越2019年水平。”
南非旅游部部长帕特里夏·德利莱南非旅游局
美国旅游行业网站旅游和旅行世界报道指出，南非旅游部在华举办此次见面会，旨在吸引更多中国游客赴南非旅游，凸显了旅游业在南非经济发展中的战略地位，其核心目标是把握中国市场的巨大潜力。
展开剩余76%作为非洲第二大经济体，南非因其多姿多彩的自然景观、历史文化和不同肤色的国民和平共处而被称为“彩虹之国”。世界经济论坛《2024年旅游业发展指数》报告显示，南非旅游业发展指数位居非洲首位，在全球119个受评估国家中排名第55位。
观察者网从北京联建国际旅行社相关工作人员处获悉，该社在疫后将南非定位为核心推广目的地，相关业务咨询量和预订量均呈现快速恢复态势——2024年南非业务已恢复至疫情前约80%。
南非旅游部统计数据显示，2024年南非共接待国际游客约820万人次，其中中国游客达4.1万人次。
为吸引更多中国游客，南非旅游部长帕特里夏·德利莱在2024年接受媒体采访时对外透露，南非旅游部已将为中国和印度游客提供最长90天免签待遇的提案提交至总统层面。总统已指示旅游部长、内政部长和国家安全部长协同研究，提交联合报告。针对中国游客签证办理时间过长的问题，南非旅游部部长办公室已牵头设立专项机制着力提升出签效率，如推行电子签证正是为未来实现更高效审批所做的积极尝试。
2025年2月，南非旅游部正式推出TTOS，旨在建立一套以程序简化、要求客观可预测、流程高效为特点的签证制度。基于风险评估并签署谅解备忘录后，获得认证的诚信旅行社将获准在线提交简化的团体旅游电子签证申请材料，最终以电子签形式完成签发。
南非旅游部最新统计显示，此前第一批TTOS已有28家中国旅行社入选，6月份第二批TTOS有19家中国旅行社入选。截至目前，累计处理中国游客旅游签证申请超1万份，最快可在数小时内完成签发。
观察者网从多家被纳入TTOS的中国旅行社了解到，此前办理南非纸质签证材料收集繁杂且耗时较长。TTOS实施后，团队电子签证无需再提供护照、公证书、学生证等证件原件，仅需提交护照首页电子扫描件即可办理，大幅精简了流程。同时，办理时长由原来的8—10个工作日缩短至3个工作日内。此举不仅延长了旅行社的市场获客窗口期，也创造了更多市场机遇——成团人数规模较以往显著扩大，产品设计更具灵活性，部分行程时间延长，使中国游客得以更深度地体验南非。
北京凯撒国旅中东非签证中心负责人向观察者网介绍说，TTOS还解决了以往需按不同领区（北京、上海）送签的问题。此前华北组团社常需为山东、江苏及广深等不同区域客源分领区送签，最终获批日期也难以统一。TTOS实施后，全国客源基本可通过该系统统一送签，显著提升了办理便捷度。
为进一步提升签证便利性，吸引中国游客，旅行社建议将大型团队签证、商务签证及个人旅游签尽快纳入TTOS适用范围，并考虑放宽短期多次签证次数限制，助力旅行社拓宽客源渠道与业务领域。此外，期望南非旅游局能创新并拓宽市场推广渠道与模式，提升南非在中国游客群体中的认知度和吸引力。
关于南非后续如何通过优化签证、增加航班、提升安全性吸引中国游客，帕特里夏·德利莱表示：2025年9月南非将推出升级版电子旅行授权（ETA）系统，支持在线申请与即时验证，应用AI技术为全球游客提供更便捷服务；航班方面，目前国泰航空每日运营一班飞往南非的航班，南非将推出“特定航线发展市场推广计划”，联合南非航空等航司增加航班频次，满足中国游客增长需求；安全方面，南非旅游部已在主要景点增派2300名专业旅游监督员，并与南非警察局、私人安保公司及医疗机构强化协作，全方位保障中国游客旅行安全。南非旅游部还与中国驻比勒陀利亚大使馆合作，郑重承诺保障中国游客安全，并提供必要保护、支持与信息服务。
除旅游领域外，中国与南非在商务合作方面也蕴含广阔机遇。帕特里夏·德利莱提到，她参观了在近期在北京举办的第三届中国国际供应链促进博览会，参展的40多家南非企业均对拓展对华合作展现浓厚兴趣。中国政府已提出允许100种南非产品免税进入中国市场，为两国经贸合作开辟了新空间。
值得关注的是，今年的G20峰会将在南非举行，这是该峰会首次落户非洲。在11月各国元首峰会前，南非将陆续举办超过132场商业活动。其中，9月被定为旅游活动月，南非将举办社区宣传、旅游基础设施投资峰会等系列活动，充分展现其旅游魅力。
“中国有句俗语：‘读万卷书，行万里路’。真正的智慧与快乐不仅源于学习，更来自对世界的亲身体验。”帕特里夏·德利莱说，“旅游业是至关重要的桥梁。南非将加强中文培训，致力于让南非成为中国游客实践‘行万里路’的理想目的地，在这里，快乐得以生根发芽，故事生动展开，跨越文化和大陆的新友谊不断萌生。”
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